HEP - Opskrba d.o.o., sukladno odredbama Pravilnika o općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (NN 100/22), obavještava kupce kategorije kućanstvo da su 5. rujna 2025. na internetskoj stranici hepi.hep.hr objavljeni novi, izmijenjeni Uvjeti Opskrbljivača za opskrbu električnom energijom i za preuzimanje električne energije od krajnjih kupaca kategorije kućanstvo (u nastavku: novi Uvjeti opskrbljivača).
Novi Uvjeti opskrbljivača stupaju na snagu 10. listopada 2025.
Ove izmjene nisu rezultat zakonske obveze, već su napravljene s ciljem da novi Uvjeti opskrbljivača budu jasniji, pregledniji i pristupačniji krajnjim kupcima. Posebna pažnja posvećena je razumijevanju stručne terminologije i jednostavnijem jeziku, što kupcima omogućuje lakše snalaženje i bolje korisničko iskustvo.
Izmjenom ovog dokumenta zadržava se puna pravna valjanost Uvjeta.