Informacije o računu

• Podaci o izdavatelju računa
• Mjesto i datum izdavanja računa
• Datum dospijeća - krajnji rok za plaćanje računa.
• Datum računa - posljednji dan obračunskog razdoblja.
• Datum izdavanja - dan kada je račun formiran i poslan kupcu.

Informacije o kupcu

• Podaci o primatelju računa
• Šifra kupca - jedinstveni identifikacijski broj kupca.

Informacije o iznosu računa

• Ukupan iznos računa - ukupan trošak potrošene električne energije (opskrba i korištenje mreže) za obračunsko razdoblje.
• Broj računa - jedinstveni identifikacijski broj računa.

Status dugovanja ili pretplata

• Ako imate dugovanje, ovdje će biti prikazan iznos koji trebate platiti. Dodajte ga ukupnom iznosu novog računa i uplatite taj iznos.
• Ako imate preplatu, umanjit će se iznos na uplatnici.

Uplatnica

• IBAN primatelja - broj računa na koji se uplaćuje iznos.
• Model i poziv na broj - podaci potrebni za ispravno knjiženje uplate.
• Barkod - omogućuje brzo plaćanje skeniranjem u mobilnom bankarstvu.

Informacije o obračunskom mjernom mjestu (OMM)

• Adresa obračunskog mjernog mjesta - lokacija na kojoj se mjeri potrošnja električne energije.
• Broj obračunskog mjernog mjesta - jedinstveni identifikacijski broj svakog mjernog mjesta (10 znamenki).

Detaljna specifikacija računa

Viša tarifa (VT) -razdoblje kada je cijena električne energije viša. Potrošnja u ovom razdoblju iskazuje se u kWh.

• Zimsko računanje vremena: VT od 7:00 do 21:00
• Ljetno računanje vremena: VT od 8:00 do 22:00

Niža tarifa (NT) -razdoblje kada je cijena električne energije niža. Potrošnja u ovom razdoblju iskazuje se u kWh.

• Zimsko računanje vremena: NT od 21:00 do 7:00
• Ljetno računanje vremena: NT od 22:00 do 8:00

Jedinstvena tarifa (JT) -označava način obračuna električne energije gdje je cijena po kWh 0-24 ista.
Solidarna naknada -dio koji opskrbljivači uplaćuju u državni proračun, kao sredstva namijenjena naknadi troškova energije ugroženih kupaca. Kupac ju ne plaća, stoga se ista nalazi i pod stavkom Popust na solidarnu naknadu.
Obnovljivi izvori -naknada za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora i kogeneracije.
Opskrbna naknada -fiksna mjesečna naknada za troškove obrade obračunskih podataka, slanja računa i informacija kupcima.
Uplate -prikaz uplata.
Distribucija -naknada za korištenje distribucijske mreže, uplaćuje se operatoru distribucijskog sustava za održavanje i sigurno funkcioniranje distribucijske mreže prenosnog sustava. 
Prijenos -mjesečna naknada za korištenje prijenosne mreže, uplaćuje se operatoru prijenosnog sustava za održavanje i sigurnost mreže.
Naknada za mjernu uslugu -mjesečna naknada HEP ODS-a za održavanje mjernog mjesta, infrastrukture te obradu i upravljanje mjernim podacima.
Očitanja -prikaz stanja brojila zaprimljenog od HEP ODS-a te način očitanja.
Brojilo -jedinstveni identifikacijski broj mjernog uređaja.

Struktura električne energije

• Informacije o udjelu različitih izvora energije u ukupnoj opskrbi, prema članku 26. Metodologije utvrđivanja podrijetla električne energije, koju donosi Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA).

Dodatne informacije za kupce

• Račun sadrži dodatne informacije za kupce koje trebaju biti navedene sukladno važećim propisima RH uključujući informacije o trošarinama, načinima plaćanja, postupku podnošenja prigovora, rješavanju sporova i pravima kupaca.