Vlada RH produžila  je važenje Uredbe o otklanjanju poremećaja na domaćem tržištu energije (dalje u tekstu: Uredba) za razdoblje od 1. listopada 2024. do 31. ožujka 2025.
 
Uredbom je uređen način i uvjeti formiranja cijene za kupce kategorije kućanstvo čija ukupna šestomjesečna potrošnja električne energije, u navedenom razdoblju, ne prelazi 3.000 kWh.  
 
Kupci kategorije kućanstvo, čija ukupna šestomjesečna potrošnja električne energije, u navedenom razdoblju, prelazi 3.000 kWh, razliku potrošnje plaćat će u iznosu uvećanom za 50 % iznosa, na iznos iz Uredbe.
 
Sukladno navedenom, obavještavamo Vas da smo povećali cijene za Hepi tarifni model, koje stupaju na snagu 1. studenoga 2024.

Novi Cjenik objavljen je na internetskoj stranici hepi.hep.hr, dana 27. rujna 2024.

Promjena cijena rezultat je kontinuiranog rasta cijena primarnih energenata, a što se odrazilo i na našu cijenu električne energije. Unatoč kontinuiranom rastu cijena, naše nove cijene identične su cijenama iz Uredbe.
 
 
Za kupce koji su suglasni s izmjenama cijena i  koji ne zatraže raskid Ugovora pisanim putem, smatramo da prihvaćaju objavljeni Cjenik i samim time njihov Ugovor o opskrbi ostaje i dalje na snazi.
 
Ako se kupac ne slaže s izmjenama cijena, ima pravo na raskid Ugovora bez naknade pod uvjetom da nas o tome obavijesti pisanim putem najkasnije do 14. listopada 2024., na adresu HEP Opskrba d.o.o. Ulica grada Vukovara 37, 10000 Zagreb ili na adresu e-pošte: hepi@hep.hr . U tom slučaju Ugovor o opskrbi krajnjeg kupca raskinut će se s danom 31. listopada 2024.

Za sva dodatna pitanja obratite nam se putem adrese e-pošte: hepi@hep.hr ili na besplatni broj 0800 5255 radnim danom od 8 do 16 sati.

Vjerujemo da će Hepi i dalje biti Vaš izbor. Plaćajte račune kreditnim i debitnim karticama putem besplatne m-hepi aplikacije te dodatno uštedite skupljanjem bodova u Hepi klubu programu vjernosti.