HEP - Opskrba d.o.o., sukladno odredbama Pravilnika o općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (NN 100/22) (dalje: Opći uvjeti), obavještava kupce kategorije kućanstvo da su 28.2.2024. na internetskoj stranici hepi.hep.hr objavljeni novi, izmijenjeni Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom i preuzimanje električne energije od krajnjih kupaca kategorije kućanstvo (dalje: novi Uvjeti opskrbljivača).

Novi Uvjeti opskrbljivača stupaju na snagu 1.travnja 2024.
 
Izmjene u novim Uvjetima opskrbljivača u bitnijem su:  

• način ugovaranja - izmijenjene su odredbe o ugovaranju (čl.4.)  na način da Krajnji kupac koji želi sklopiti Ugovor s Opskrbljivačem može podnijeti Zahtjev putem internetske stranice Opskrbljivača i putem adrese elektroničke pošte hepi@hep.hr. Krajnji kupac  obvezan je Opskrbljivaču dostaviti potpisani Zahtjev na obrascu objavljenom na Internetskoj stranici Opskrbljivača. Krajnji kupac je potpisani Zahtjev obvezan dostaviti na adresu elektroničke pošte: hepi@hep.hr 
• usklađivanje odredbi o preuzimanju električne energije od strane Krajnjeg Kupca (čl.23.) s izmjenama i  dopunama Zakona o obnovljivim izvorima energije i visokoučinkovitoj kogeneraciji-ZOIEIVUK- (NN 83/2023) na način da:svaki krajnji kupac kategorije kućanstvo koji je, sukladno odredbama ZOIEIVUK (NN 138/21), postao kupac s vlastitom proizvodnjom, smatra se korisnikom postrojenja za samoopskrbu, a sukladno odredbama Zakona o izmjenama i dopunama ZOIEIVUK-a (NN 83/2023)

S navedenom izmjenom ZOIEVUK-a kupci s proizvodnim postrojenjem su upoznati prilikom stupanja na snagu izmjena i dopuna predmetnog Zakona.
Kupac može slobodno i bez naknade raskinuti Ugovor o opskrbi ako ne prihvati izmjene i dopune Uvjeta opskrbljivača.