Informativni izračun potrošnje
moj hepi tarifni model
energija 700 kWh 284,38 kn
+ opskrbna naknada 0,00 kn
+ OIE 0,00 kn
račun za energiju (HEP Opskrba)   284,38 kn
+ račun za mrežu (HEP ODS)   284,38 kn
Ukupan iznos:   284,38 kn
* uračunat PDV
Vrijedne nagrade potražite u klubu

Česta pitanja

Plaćanjem računa Elektri, niste Hepi kupac. Hepi je tarifa HEP Opskrbe i ispunjavanjem zahtjeva prelazite na HEPI tarifni model. Ugovorite Hepi, plaćajte najnižu cijenu struje i ostvarite dodatne pogodnosti.
Odaberite Hepi tarifni model i iskoristite sljedeće pogodnosti:
  • Najniža cijena struje - 5% popusta na osnovni cjenik
  • Skupljanjem bodova u Hepi klubu programu vjernosti uštedite dodatnih 2,9%
  • Oslobodite se plaćanja opskrbne naknade - Samoočitanjem brojila umanjite račun za 100 kuna godišnje
  • Koristite m-hepi aplikaciju i plaćajte račune kreditnim karticama
  • Jedinstveni račun (opskrba + mrežarina)
  • Pratite potrošnju i troškove online (link na Moj hepi račun).
  • Plaćajte račune u pošti, FINA-i i trajnim nalogom bez naknade
Promjena opskrbljivača se ne naplaćuje.
Međutim, moguće je da vaš trenutni opskrbljivač, u skladu s uvjetima ugovora, naplati naknadu za prijevremeni raskid ugovora.
Za prijelaz na Hepi potrebno je znati ime, prezime i OIB vlasnika elektroenergetskog priključka, adresu na kojoj se nalazi priključak, postojeći tarifni model i šifru obračunskog mjernog mjesta. OIB vlasnika mora biti registriran u HEP ODS-u (ukoliko još niste, registrirati se možete pozivom na broj 0800 0555).
Ugovor je sklopljen danom slanja potvrde Hep Opskrbe o prihvaćanju Zahtjeva kupca, čime završava postupak promjene opskrbljivača. Ugovor se sklapa na neodređeno razdoblje.
Oslobađate se plaćanja opskrbne naknade odnosno samoočitanjem brojila umanjujete račun za 100 kuna godišnje.
Zatražite uslugu samoočitanja u HEP ODS-u

Očitanje brojila možete dostaviti:
  • putem web aplikacije Moja mreža HEP-ODS 
  • putem besplatnog telefona 0800 0555
  • putem besplatnog telefona Vaše Elektre
Rok za dostavu očitanja je posljednji tjedan tekućeg mjeseca. Za dostavu očitanja potrebna je šifra OMM i OIB.
Račune bez naknade možete plaćati u FINA-i, Hrvatskoj pošti, putem trajnog naloga i kreditnim karticama putem m-hepi aplikacije.
O promjeni cijene, Opskrbljivač je dužan obavijestiti kupce najmanje 15 dana prije stupanja na snagu promjene te objaviti je na svojoj internetskoj stranici ili pisanim putem uz račun ili u zasebnoj obavijesti.
Postanite član Hepi kluba, a mi ćemo nagraditi vašu vjernost. Skupljajte bodove u Hepi klubu i iskoristite mogućnost dodatne uštede od 2,9%.

Sve pojedinosti saznajte u Uvjetima Hepi kluba programa vjernosti
Članovi Hepi kluba mogu postati svi Hepi kupci koji su fizičke osobe i koji primaju račune e-mailom. Sve što trebate je podnijeti zahtjev za članstvo putem aplikacije Moj Hepi račun, nakon čega ćete dobiti obavijest o odobrenom zahtjevu koji će biti vidljiv u aplikaciji.
Prije podnošenja zahtjeva za članstvo trebate biti kupac HEP Opskrbe, odnosno trebate preći na Hepi tarifni model. Drugi uvjet je da uredno podmirujete svoje račune za struju prema HEP Opskrbi.
Za svaki račun plaćen u roku dospijeća, članu Hepi kluba dodijelit će se broj bodova jednak ukupnom plaćenom iznosu računa za struju u kunama prema kojem 1 kn vrijedi 1 bod. Svi članovi Hepi kluba koji skupe minimalno 2500 bodova, mogu zamijeniti bodove za umanjenje računa u visini opskrbne naknade za naredno razdoblje.
besplatni telefon 0800 5255 - Obratite nam se od ponedjeljka do petka - 8 do 20 sati i subotom od 8 do 15 sati
Popunite online Zahtjev i razveselite svoje kućanstvo najnižom cijenom struje.
Samoočitanjem brojila umanjite račun za 100 kuna godišnje.
Pratite potrošnju i troškove online.
Koristite besplatnu m-hepi aplikaciju i plaćajte račune kreditnim karticama.