klubuHepi klub
Postanite HepiHepi cjenikHepi klubm-hepi aplikacijaPromjena vlasništvaČesta pitanjaPrava kupacaArhiva dokumenta
Postanite član Hepi kluba, a mi ćemo nagraditi vašu vjernost. Članovi Hepi kluba mogu postati svi Hepi kupci koji primaju račune e-mailom.
Zahtjev za članstvom podnesite putem aplikacije Moj Hepi račun.
Za svaki račun za struju koji je podmiren na vrijeme, dobit ćete broj bodova jednak plaćenom iznosu u euru, s tim da 1 euro vrijedi 1 bod. Kada skupite više od 200 bodova, možete ih zamijeniti isključivo za jednokratno umanjenje računa.
Tko može postati član Hepi kluba?
Članovi Hepi kluba mogu postati svi kupci HEP Opskrbe koji su fizičke osobe i koji primaju račune e-mailom. Potrebno je podnijeti zahtjev za članstvom putem aplikacije Moj Hepi račun
Koje uvjete kupac mora ispunjavati da se učlani u Hepi klub?
Kupac prije podnošenja zahtjeva za članstvo mora imati status aktivnog kupca HEP Opskrbe i ne smije imati nepodmirene dospjele račune prema HEP Opskrbi.
Što je potrebno napraviti kako bi se kupac učlanio?
Potrebno je podnijeti zahtjev za članstvo u Hepi klubu putem aplikacije Moj Hepi račun. Kupac će dobiti obavijest o odobrenom zahtjevu koji će biti vidljiv u aplikaciji Moj Hepi račun.
Koje su prednosti članstva u Hepi klubu?
Svaki član Hepi kluba može imati jedno ili više članstava, ovisno o broju ugovora o opskrbi električnom energijom. Svaki kupac ima onoliko ugovora o opskrbi koliko ima mjernih mjesta odnosno prijavljenih brojila. Bodovi se skupljaju po svakom Ugovoru, a mogu se zamijeniti za jednokratno umanjenje računa bez vremenskog ograničenja ako član ima status aktivnog kupca. Bodovi sa različitih šifri kupca ne zbrajaju se.
Na koji način će kupac ostvariti bodove?
Za svaki račun za opskrbu električnom energijom plaćen u roku dospijeća, članu Hepi kluba dodijelit će se broj bodova jednak ukupnom plaćenom iznosu računa za električnu energiju u eurima prema kojem 1 euro vrijedi 1 bod.
Kada kupac može bodove zamijeniti za dodatnu uštedu na računu?
Svi članovi Hepi kluba koji skupe minimalno 200 bodova, mogu zamijeniti bodove isključivo za jednokratno umanjenje računa.
Arhiva